faq

Frågor och svar 

Var tillverkas räckena?

Våra produkter tillverkas och skickas från vår tillverkningsanläggning i i Århus.
Tillvarking av glas görs exakt efter dina mått och önskemål.


Vad är Ni för säkerhetsglas?

Till våra glasräcken levererar vi alltid hardät laminerat glas med polerade kanter. Två hardät glasskivor limmats ihop med en EVA film mellan. Om ett av glasen skulle gå sönder hänger därför fortfarande glasskivan ihop som en del. Man kan välja mellan klart glas, frostat, extra klart och gråtonat glas.

 

Vilket räcke är lämpligt att använda utomhus?

Alla våra produkter går att använda både inomhus och utomhus. 


Hur ska jag ange måtten ?

Du behöver endast ange ytterkantsmåtten, och det är viktigt att måtten är från kant till kant. Du ska alltså inte dra av något utan det gör vårt verktyg automatiskt.


Hvad behover jeg at veta? 

Vi se till att du får den mest prisvärda lösningen som samtidigt uppfyller Boverkets Byggregler (BBR).


Du behöver inte vara expert, du kan designa ditt räcke och producera ett pris online och göra din beställning direkt med vår räckes kalkylator.

Vi kontrollerar måtten och detaljerna ved beställning .

Vi skickar på e-post allt samlat, 3D ritning, pris du godkänner.

Alla mått, detaljer, frågor, ändringar diskuteras tills allt stämmer!


När skickas min order?

Din order skickas från oss så snart den är tillverkad. I din orderbekräftelse hittar du information om hur produktionen är beräknad till. 


Måste jag vara hemma när beställningen anländer?

Nej, leverans görs till adressen eller fram till närmaste plats från leveransadressen man kan ta sig med lastbil och palllyft.  Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till prorailing.se vid beställningstillfället är korrekt.



För andra villkor,  köpvillkor, leverans och GDPR, se sidfot